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FAQ

Eure meist gestellten Fragen und unsere Antworten

Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Suche nach dem Brautkleid

Wir empfehlen dir etwa 6 bis 10 Monate vor deinem Hochzeitstermin mit uns einen Termin zu vereinbaren. Wir arbeiten mit made-to-order Kleidern,  welche nach verbindlichem Kauf und der Abnahme deiner Maße in deiner Konfektion bestellt werden. Da unsere Kleider von den internationalen Designern in Handarbeit gefertigt werden, müssen wir Lieferzeiten von bis zu 20 Wochen einplanen.

Wie lange dauert eine Anprobe

Wir nehmen uns gerne 2 Stunden Zeit für dich. Das ist richtig viel Zeit, in der wir uns kennenlernen dürfen. Eine Brautkleidanprobe braucht einen sehr persönlichen Rahmen und ist tatsächlich ein toller Event für die Braut. Es wird emotional und wir sind darauf bedacht dich so gut zu beraten, dass du nicht im Gefühlschaos landest. So werden wir gemeinsam eine Selektion von Brautkleidern treffen, die dich in deinem Stil und deiner Persönlichkeit komplett unterstreichen. In unserer tollen Atmosphäre wird die Zeit verfliegen.

Die Anprobe für den Bräutigam geht meistens etwas schneller, auch hier nehmen wir uns 1,5 Stunden Zeit.

Der Accessoire-Termin ist bei uns mit 1 h angesetzt.

Sind Termine zur Anprobe bei euch kostenfrei

Für deinen Anprobetermin berechnen wir aktuell kein Beratungshonorar. Du darfst dich trotzdem auf eine fachlich perfekte Beratung freuen.

Solltest du es verpassen deinen Beratungstermin bei uns 48 Stunden im Vorfeld abzusagen, müssen wir dir den Termin mit 50 € in Rechnung stellen. Dies gilt auch wenn du zum vereinbarten Termin nicht erscheinst.

Sind alle Bräutigam Anzüge sofort verfügbar

Kurzfristig verfügbar sind nur unsere Modelle und Größen im Geschäft.

Für Anzüge gibt es derzeit auch Lieferzeiten von bis zu 4 Monaten. Bei einer Bestellung made-to-order bekommst du einen auf dich perfekt zugeschnittenen Maßanzug. Hier ist nur die Länge der Hose noch anzupassen. Dazu benötigst du deine Schuhe.
Kleine Änderungen an den Anzügen erledigt unsere Schneidermeisterin für dich.

Ich brauche mein Brautkleid kurzfristig, ist das möglich

Du brauchst sehr schnell ein Kleid? Dann gibt es die Möglichkeit auf ein Musterkleid zurück zu greifen oder aber per Express, mit Sonderkosten, sofern es der Designer anbietet, dein Kleid zu bestellen. Wir legen uns für dich ins Zeug, dass pünktlich zur Hochzeit dein Kleid da ist.

Welche Größen haben eure Kleider im Geschäft

Unsere Musterkleider haben die Größen 34-64. Keine Angst, wenn du eine kleinere Konfektionsgröße trägst. Unsere Beraterin wird das Kleid so abstecken, dass du es dir genau vorstellen kannst wie es in deiner Größe sitzen wird. Wir arbeiten mit made-to-order Kleidern, was bedeutet, dass nach dem Maß nehmen dein Kleid in der passenden Konfektion gefertigt wird. Du brauchst sehr schnell ein Kleid? Dann gibt es die Möglichkeit auf ein Musterkleid zurück zu greifen oder aber per Express, mit Sonderkosten, sofern es der Designer anbietet, dein Kleid zu bestellen.

Wieviel Personen darf ich mitbringen

Wir glauben fest daran, dass du in einer sehr intimen Privatsphäre dein Kleid am ehesten finden wirst. So wird ja der Store auch eigens für dich und deine Lieblingsmenschen reserviert.

Aus Erfahrung wird es um so herausfordernder dein Kleid zu finden, je mehr unterschiedliche Stimmen laut werden. Daher bitten wir dich deine Begleitpersonen auf maximal 2 bis 4 Personen zu beschränken. ACHTUNG! Wir wollen für den Fall der Fälle noch erwähnen: Ab Ende September 2023 könnte es wegen COVID wieder einmal Änderungen geben. Sprich uns gerne an und wir geben aktuelle Richtlinien weiter.

Wir können auch gerne per Video zur finalen Entscheidung deine Herzmenschen einladen. So fühlt sich niemand ausgeschlossen.

Was muss ich am Anprobetag beachten

Es gibt tatsächlich einige Dinge, die zu beachten sind. Bitte erscheine ungeschminkt zu unserem Anprobetermin, denn unsere Kleider mögen Lippenstift und Foundation leider gar nicht. Denk daran weiße oder nudefarbene Unterwäsche zu tragen. So siehst du das reelle Ergebnis. Möchtest du am Tag deiner Hochzeit Shape Wear tragen? Dann bring sie bitte zum Anprobetermin direkt mit. Nur so kannst du einschätzen wie das Kleid fällt.

Hast du denn schon deine Schuhe gefunden oder weißt wie hoch in etwa der Absatz sein soll. Auch diese sind mit dir herzlich Willkommen.

Wann sollte ich Accessoires kaufen

Am besten suchst du die Accessoires gleich mit deinem Brautkleid aus, da sie immer das i-Tüpfelchen für den Gesamteindruck sein sollten. Gerne bieten wir dir auch einen extra Accessoire Termin an.

Wann bezahle ich mein Kleid / meinen Anzug

Sobald du dich für dein Brautkleid verbindlich entschieden hast muss eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50%  für das Kleid direkt erfolgen. Erst dann können wir den Designer mit der Fertigung beauftragen, was also eine spätere Stornierung deinerseits unmöglich gestaltet. Sobald uns dein Kleid nach einigen Monaten erreicht sind die restlichen 50% der Rechnung zu begleichen.
Für Anzüge gilt das Gleiche.

Bezahlen kannst du bei uns in bar oder per EC Karte.

Kann ich mein Brautkleid in Raten zahlen

Wir wissen selbst, für viele Bräute ist der Kauf des Brautkleides eine enorme finanzielle Belastung. Sie möchten an an ihrem großen Tag dennoch das Kleid ihrer Träume tragen. Sobald du dich für dein Brautkleid verbindlich entschieden hast muss in jedem Fall eine Anzahlung in Höhe von 50% für das Kleid direkt erfolgen. Die Restzahlung kannst du auch in bequemen Raten vornehmen. Sprich einfach unsere Beraterin darauf an

Bezahlen kannst du bei uns in bar, per EC Karte und Überweisung.

Ich habe mein Brautkleid bei euch gefunden - wer übernimmt die Änderung

Nachdem dein Kleid passend in deiner Konfektionsgröße bestellt wird, gibt es noch kleinere Änderungen an dem Kleid, sobald du es abholst. Die Länge muss definitiv immer gekürzt werden. Wir haben Änderungskosten NICHT in unsere Kleiderpreise mit einkalkuliert. So steht es dir also frei im Anschluss zu einem Schneideratelier deines Vertrauen zu gehen. Wir arbeiten mit einer Schneiderin zusammen, die sich sehr gerne deinen Änderungen annimmt. Die Abstecktermine finden selbstverständlich bei uns im Store statt. Unsere Schneiderin berechnet die Änderungskosten nach Aufwand

Verleiht ihr Brautmode

Nein, wir verleihen keine Brautkleider und Anzüge.

Kann ich alle Kleider auf eurer Website auch im Geschäft probieren

Die Fotos auf unserer Website dienen lediglich der Inspiration und sind nur ein kleiner Auszug aus dem großen Sortiment im Geschäft. Die meisten Kleider könnt ihr in unserem Concept Store direkt probieren. Einige Kleider sind Auszüge aus den neuen Kollektionen, aktuell erhalten wir wöchentlich neue Brautkleider.

Wie läuft die Beratung für ein Abendkleid ab

Wir führen viele wunderschöne Abendkleider und Cocktailkleider für alle Anlässe -z.B. für Hochzeitsgäste wie die Brautmama, die Schwiegermutter, deine Brautjungfern, für deine liebe Omi und für alle anderen Hochzeitsgäste.

Natürlich findet ihr auch elegante Kleider für andere Anlässe bei uns, wie z.B. für den Ball, die Gala, den Abiball, das Sommerfest, Familienfeste oder das Jubiläum. Die Abendmoden-Beratung ist kostenfrei. Damit auch eine Beraterin Zeit hat und eine Umkleidekabine frei ist empfehlen wir auch hier eine Terminvereinbarung (insbesondere für Freitag bis Samstag ).

Wir freuen uns auf dich!

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